Panne et bug

Symptômes couramment observés :Panne et bug

  • Ordinateur allumé qui n’affiche rien à l’écran
  • Ordinateur qui se coupe tout seul au bout d’un certain temps
  • Un écran figé récurrent
  • Messages d’erreur intempestifs et incompréhensibles
  • Dérèglement de l’heure et de la date du système
  • Une fonction du système indisponible

Protocole :

  • Intervention ou enlèvement de l’ordinateur à domicile
  • Diagnostic de la panne
  • Résolution du bug ou estimation du prix de la pièce (si nécessaire)
  • Remplacement de la pièce (si nécessaire)
  • Test de l’ordinateur
  • Restitution à domicile avec installation si besoin